横須賀・三浦地区限定のホームページ制作、安心の価格とサポート

webショップ 運営業務アウトソーシング

webショップ成功と継続の鍵、「運営」をサポートします

プランやアイディアをすぐに形にしたい、だがすぐに動けるスタッフがいない。
webショップ運営のノウハウを自社内に確立したい。
中小規模の企業や個人事業のお客様のweb制作を多数お引き受けするなかでしばしばよせられるのが、こうしたご相談です。
うみかぜでは、サイトを立ち上げるだけでなく、このようなお悩みやご要望にお応えし、ショップの業務代行や、お客様のスタッフサポートを行い、お客様が自社内でスムーズに運営できるまでお手伝いいたします。

ホームページ制作　横須賀

■株式会社様一富士様（業種：健康食品販売）
ご要望：webショップを社内で管理できる体制の構築とそれまでの管理・運営。
目標：販売促進と社内で管理できるスタッフの養成。

すっぽんの食品とサプリメントの製造を長年手がける株式会社一富士様。
webショップ立ち上げにあたり、運用面での体制のご相談をいただきました。
ゆくゆくはwebショップ管理の担当者をおく予定ではあるが、販売が軌道にのってからにしたいとのことでした。 電話受注以外のフォームやメールからの注文対応は当社で担当し、お申込から納品、納品後の顧客対応、在庫管理、顧客管理等の仕組みをつくり、一富士様で担当者を決められた際にはその内容をマニュアル化してお渡しする事を目標としてスタートしました。現在も継続中です。

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サイト保守・更新と顧客サービスについての提案

ホームページ制作　横須賀

■有限会社くろば亭様（業種：飲食店運営）
ご要望：現在のサイトは自社で更新していたがスタッフの手が回りきれずに更新が滞りがちなので、まめに更新をしたい。
目標：お客様向けサービスの充実

2002年にホームページを解説して、社内で更新をされていましたが、普段から忙しい店舗様でなかなか思うようになっていなかったとのこと。 当社で保守・更新をスタートしました。
スタートにあたって、くろば亭様のホームページでやりたい事をお聞きした際にはいろんなアイディアをお持ちでしたが、すべてのお考えのベースには「来ていただいたお客様、これから来ていただくお客様へのサービス」がありました。また、「くろば亭のファンを作りたい、大事にしたい」とのお気持ちも。
まずは、くろば亭さんのブログやツイッターを気軽にみていただけるようにし、番組情報や通販情報などもまめに更新するようにしました。
現在、京急の「まぐろきっぷ」でいらっしゃるお客様が急増中です。また、夏のお中元も好調とのお知らせをいただきました。
今後は長期的にくろば亭様のご要望にそったサービスが実現できる施策をご提案してまいります。

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ブログだけでない個人サイト

ホームページ制作　横須賀

■水沢 洋様
ご要望：自分のデスクに眠っている大量の写真をアーカイブしたい。

水沢様はお忙しいお仕事の合間に世界各国を旅し、また地元の少年野球のコーチもされており、その画像は整理されないまま大量にお持ちでした。それを思いきって整理するとともに公開もしたい、とのご要望でした。
ご要望の実現にあたり、ご自分で画像や文章の掲載ができることなどが必須と考え、水沢様のご要望内容にそったCMSでサイトを構築しました。
まずはプリント写真をデータかする事から始め、CMSの操作にあたってはご訪問しレクチャーさせていただきました。
横須賀を愛してやまない水沢様のイメージが表現できるようなデザインをご提案しました。

トータルで集客をご提案。現在も試行錯誤中！

ホームページ制作　横須賀

■有限会社アザース様
ご要望：他との差別化ができるブランディングと集客

有限会社アザース様は、横浜に2店舗の整骨院を運営されています。 まずは、サイトでの目標は院のブランディングでした。競合店舗が多い地域の中で他との差別化をはかるブランディングとのご要望でした。
ブランディングにあたり、ライターによる取材と施術の現場を体験してアザース様の特徴を洗い出し、それを際立せる方法をとりました。技術的にはレベルはもちろんのこと、スタッフの皆さんの意識も高いことから、そんなイメージが植え付けられるサイトをご提案しました。
また、webサイトそのものが集患に与える効果を測定するためにも、問診表に「何を見て来院されましたか？」の一文も加えていただきました。
両院とも毎月ホームページを見てというお客様が12％〜20％という結果も出ています。
その他、紙媒体の広告出稿とあわせたサイトの変更や更新など、メディアミックスでの施策を展開しています。

http://www.tennocho-jt.com/
http://www.yu-kari-jt.com/
http://www.tennocho-jt.jp/

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